Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Rutex.md, acceptați să respectați acești termeni și condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciul nostru.

Notă: Pentru anumite funcții (ex. publicarea anunțurilor), vi se poate cere să acceptați termeni suplimentari/actualizați în aplicație.

2. Descrierea serviciului

Rutex.md este o platformă online care facilitează conectarea între șoferi și pasageri pentru călătorii împărtășite. Platforma nu este un furnizor de servicii de transport și nu deține sau operează vehiculele utilizatorilor.

Rutex.md nu intermediază plăți între utilizatori, nu încheie contracte de transport în numele acestora și nu garantează efectuarea călătoriilor.

3. Responsabilitățile utilizatorilor

Furnizarea de informații corecte și complete la înregistrare.
Respectarea legislației în vigoare privind transportul de pasageri.
Menținerea vehiculului în stare bună de funcționare (pentru șoferi).
Respectarea programului și comunicarea în timp util a modificărilor.
Respectarea regulilor de conduită și a politicilor Rutex.md.

Pentru Republica Moldova: publicarea sau efectuarea de transport de persoane contra cost poate necesita licențe/autorizații. Utilizatorii sunt singurii responsabili să respecte cerințele legale aplicabile.

3.1. Conținut generat de utilizatori și declinare de responsabilitate

Conținutul anunțurilor, mesajelor și profilurilor este furnizat exclusiv de utilizatori. Rutex.md nu verifică prealabil legalitatea, acuratețea sau completitudinea anunțurilor și nu garantează calitatea serviciilor oferite de utilizatori.

Rutex.md nu este parte la niciun acord dintre șoferi și pasageri și nu își asumă nicio răspundere pentru pierderi, daune, cheltuieli, accidente, amenzi, întârzieri sau neefectuarea călătoriilor.

3.2. Interdicții

Publicarea de conținut care promovează activități ilegale sau contrare bunelor moravuri.
Publicarea de anunțuri pentru transport contra cost fără licențe/autorizații impuse de lege.
Solicitarea/acceptarea de plăți pentru curse prin platformă; Rutex.md nu intermediază plăți.
Publicarea de conținut înșelător, obscen, discriminatoriu, violent, sau care încalcă drepturile de autor și marca.
Colectarea neautorizată de date personale ale altor utilizatori.
Spam, publicitate agresivă sau linkuri rău-intenționate.

3.3. Moderare, suspendare și ștergere

Rutex.md își rezervă dreptul, fără notificare prealabilă, să modifice, suspende sau șteargă anunțuri și conturi care încalcă acești termeni, legea sau drepturile terților, precum și să restricționeze/întrerupă accesul la servicii, temporar sau definitiv.

3.4. Raportare abuz și cooperare cu autoritățile

Dacă observați conținut care pare ilegal sau vă încalcă drepturile, vă rugăm să îl raportați la contact@rutex.md. Rutex.md va analiza sesizarea și poate elimina conținutul și/sau furniza informații autorităților competente conform legii.

4. Plata și comisioane

Plata pentru călătorie se face direct între șofer și pasager. Rutex.md nu gestionează plățile și nu este responsabil pentru disputele financiare dintre utilizatori. Platforma poate percepe comisioane sau taxe administrative pentru utilizarea serviciilor sale, conform politicii afișate în aplicație.

Orice tarif perceput de Rutex.md se referă exclusiv la servicii digitale (ex. promovare anunț, publicare), nu la transportul efectiv. Rutex.md nu este parte la plățile dintre utilizatori.

4.1. Obligații fiscale și autorizații

Utilizatorii sunt exclusiv responsabili pentru declararea și plata oricăror impozite, taxe sau contribuții, precum și pentru obținerea autorizațiilor și licențelor cerute de lege (de ex., pentru transport de persoane contra cost).

5. Limitarea responsabilității

Rutex.md nu poate fi tras la răspundere pentru accidente, vătămări sau daune care pot apărea în timpul călătoriilor. Utilizatorii își asumă toate riscurile asociate cu călătoria și sunt responsabili pentru respectarea legislației aplicabile.

În măsura permisă de lege, Rutex.md nu oferă garanții de disponibilitate, adecvare sau lipsă de erori a serviciului și nu răspunde pentru pierderi de profit, oportunitate, date sau alte daune indirecte.

5.1. Despăgubiri

Prin utilizarea platformei, sunteți de acord să despăgubiți și să protejați Rutex.md, administratorii și colaboratorii săi împotriva oricăror pretenții, pierderi, amenzi, sancțiuni, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii de avocat) rezultate din încălcarea acestor termeni sau a legii.

6. Confidențialitate

Utilizarea datelor personale este reglementată de Politica noastră de confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni și condiții.

7. Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra platformei, logo-urilor, designului și conținutului sunt deținute de Rutex.md. Utilizatorii nu au voie să reproducă, distribuie sau modifice conținutul fără permisiune scrisă.

Dacă considerați că un conținut vă încalcă drepturile de autor, ne puteți contacta la contact@rutex.md.

8. Modificări ale termenilor

Rutex.md își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi afișate pe platformă și, acolo unde este necesar, comunicate utilizatorilor prin email sau notificări în aplicație. Continuarea utilizării serviciului implică acceptarea termenilor actualizați.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe parțial sau total serviciul, fără notificare, și fără a datora compensații.

9. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din Moldova.

10. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind acești termeni, contactați-ne la:

Email: contact@rutex.md

Sau îndepliniți formularul de la pagina "Contact".

11. Dispoziții finale

Cesionare: Ne puteți utiliza serviciul, dar nu puteți cesiona drepturile/obligațiile fără acordul nostru scris. Noi putem cesiona serviciul către o altă entitate.
Severabilitate: Dacă o clauză devine nevalidă, restul termenilor rămân valabili.
Întregul acord: Acești termeni, împreună cu Politica de confidențialitate, reprezintă întregul acord dintre părți privind utilizarea platformei.